曾经抱着美好的愿望来到这里,几年下来,发布了上百篇日志。但系统升级,突然让我不能习惯,好友也没有积累。
决定正式搬家到新浪。
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从中国博客,到博客动力,到techweb,搬家之间间隔时间越来越长,但愿能在新浪安定下来就不动了。
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文章发表于 职场人生.
赢了一时,输掉大局
昨天部门聚会,本来我是从来不喝白酒的,却乘兴喝了几两白酒。结果醉得一塌糊涂。在别人的劝酒下,图个痛快,一口干掉。那是56度啊,这还不晕?
正是:赢了一时,输掉大局。
俗话说,不要计较一时的得失。但为什么还有人斤斤计较呢?看眼前利益易,看长远利益难。下棋的高手能看5步,而人无全才。陈总说,棋盘人生,人生如棋。
听黄明讲金融衍生品,购买者(像中信泰富,中航油新加坡)都是被眼前利益所打动,结果落入圈套,形成巨额亏损。
陈水扁,被誉为“台湾之子”,却在任贪污腐化,折戟政坛。
当代干部,只做言论教化,不肯身体力行,何谈服众?虽一时获亲信拥戴,但矛盾岂能压得?没有释放出口,只能诱发革命。
输赢只在点滴间。
文章发表于 职场人生.
管理没有规则
如果要我向人推荐《魔鬼管理学》这本书,我一定会这么说,如果你打算用1小时看完这本书,那么用10分钟读前220页,剩下50分钟读最后50页。大师在短短的两百多页的书中融合了成功学与管理学,封面中也用红字标明是重述《人性的弱点》和《管理的实践》,不知是否中文版独有,所言非虚。如果担心浪费时间,别读这本书了,读封面这两本书吧。
放下图书,厌倦深思,管理的最高境界,应是看时有规则,做时无规则,再想又有规则。世界的美妙之处就在于对立无处不在,处处共存。书中说:没有理想的模式。管理的完备性是最重要的。一个制度的落实与否,就在于这种制度的缺陷是否被反复考虑并加以避免。一个制度,好处能发挥,坏处给避免,称之为好的制度。
一个中层管理者,从组织层级说,要做好三方面:
1. 对上级,让领导放心。我们在公司的任务就是完成领导交办的任务,达到放心层级,是对托付者的最好答卷。放心不是一切都迎合领导,也不是所有事情都向领导汇报。重要的是让领导感觉能控制住局面,准确了解事态的发展。还要保证达到“邀功他去,送死我来”的境界。
2. 对平级,让合作者满意。大家一起做事业,要齐心协力才能完成。合作者的大利、大义有没有得到满足,再次合作是否愉快,多年之后你在对方心目中的位置,这些都是考核指标。三聚氰胺后,我很讨厌的牛根生说的两句话挺好:“财聚人散,财散人聚”,这是从利益角度说;“要想知道,打个颠倒”,这是从精神层次说。
3. 对下级,让员工可依赖。这本书说的大多是这部分内容。我本来想说让员工依赖,可这本书将依赖做了一个反面典型,我就加一个“可”字吧。可依赖是指员工很明确地知道,做好了,肯定能从得到奖励;搞砸了,上级会和自己一起分析问题,一起解决,也一定有罚。他们不会依赖你解决问题,但是他们知道,面对问题时,可以依赖你。
说起来容易,那怎么去做呢?做法书里说了不少,听起来很美,其实要做的东西都是最简单的,只不过是不是能养成习惯,是不是内心想做这些改变。伪装只能掩盖一时,更改内心,才能从根本改变。
如何落实目标?制定量化的指标,将结果换成金钱,现在就去做,持续跟进。此书给出这样的答案。
志存高远,脚踏实地。看似矛盾,实则统一。
文章发表于 职场人生.
奔
奔跑,奔跑,时间到了
急匆匆,倒车,换乘,买票,上楼,找人
告知在马路对过,又跑
终于看到你,脸灰灰的,无精打采
你说,衣服收好了,晚饭也烧好,回家热热吃,冬天的拖鞋放在门口,以后穿衣要注意,钱放在枕头下面了。。。
走向车站,我赶紧抢过重包,只为分散注意力
列车要开了,我要离开,想送,爸又不在,没人看包。走过车厢,爸站在门口。回过头,你在窗边,拼命往我这边看。我走过去,你拧起嘴巴,想忍住泪水,但还是不争气的奔出来了。
我会照顾好自己,但你这样,我又怎放心?
奔跑,奔跑,时间到了
文章发表于 职场人生.
第一次听到韩寒这个名字是在03年,记得有个同室说有个叫这么名的人。新不以为然。再一次就是近期好像在网上吵得一塌糊涂。掠过而心不在焉。
前几天过一个旧书摊,猛然看到这本书。心想,不如看看,研究一下心理现象。一看之下,爱不释手。
我看的无厘头的书可能这是第一本,书里有很多故作哲学的长短句,冷幽默不断。韩寒之聪明在此书写作中表露无遗。明明写古写侠,其实明明写的就是现在,社会之冷漠、无奈、之怪、之专制,读过此书,绝对认识这个世界有好处,所谓上流社会,唉!该书的爱情描写也很奇特,平平淡淡,和我们的经历并无二致,无味的爱情漫长而无趣。而爱之深却令人感动不已。
看韩寒的博客,他撕去了那么一层东西,类似敬畏、逃避?说不清,但对要解放思想的我们,还是先看看这个80后怎么说的吧。
文章发表于 互联天下.
微妙的心理
从小受唯物论影响,物质第一性,意识第二性。念得太多,很是瞧不起神灵崇拜,特别相信打拼,自力更生。对老美笃信宗教很是不解。
其实,身体的不好可能导致心理不稳,心理的脆弱反过来也会影响身体。心理的疾病也会在身体中反映出来。
在这个世界上,大多的恐惧都来自我们的自身,我们总是被自己吓到了,被自己的想象所击溃。恐惧的意识同时反映到我们的躯体,躯体的变动更进一步加剧了恐惧的深入。所以说,从这个意义上来说,我更愿意相信意识第一性。意识是更根源的东西,而不是外在的“物质”。
大脑产生行为、情绪、认知,精神也可导致大脑的物质基础的变化。用主观能动性来解释,常常不得要领。
心理也常常是连锁反应,一个心理缺陷也会引发另一个心理缺陷;当然,一个心理满足,也会得到心理更高的满足。比如轻视别人,必将导致迟钝;而被人轻视,则容易敏感。自己的行为是由自己的心理决定的,而别人的行为却大多和自己的心理是反向的。只为成功找方法,不为失败找借口,这样才能逆心绪而动,超越自我。
只有充分了解自己,并充分体验享受和发展他的独一无二性,才能获得人格的独立和成功。
文章发表于 职场人生.
引爆流行,这书不太好
应当是读研期间就有人翻这本书,一直没有读过。发现同事有这本书,拿来翻翻,初步读来,感觉一般。
引爆流行,这个概念是很吸引人的。一种社会现象,一种产品,一直很平平,突然一个时点之后,迅速流行。类似于史玉柱提出的,区域市场快不得,全国市场慢不得。很多产品都符合这个规律,据说联通CDMA的推广就是借鉴这个思路,结果仍是二流市场。
知道这个规律也是很有用的,虽然只能是规律支配着我们。这本书希望能总结这个规律,总感觉说得不是很到位。读过之后,心里空空。
关键人物、行家在流行推动中起到很重大的作用,这是 个别人物法则 ;keso曾总结说,网站的核心网站就那么多,千分之1.6。就是这些人带动流行潮。广告都找他们代言。
推广的东西要切合被推广人的微妙心理。将推广物与美好的东西联系起来,这是 附着力法则 。广告中也常伴激情、个性、气势等要素。
利用大家的从众心理,创造环境。这是 环境威力法则 。
这本书无论对个人修养、产品创意营销方面都没法与《影响力》相比,只不过提出了一个很有煽动力的一个概念。对这本书的评判可能见仁见智吧。
文章发表于 职场人生.
犯错误
最近不知怎么了,自从来了两个新领导,频频犯错误。刚开始小错误,最终在本周演变成一场灾难。总结一下原因:
一,对自己而言,有错误犯,说明还有改进的空间 ,对我自己是正面的刺激。做事情,一定要稳妥谨慎。不能放松对自己的要求,做事要全面考虑。不要急,像大家共同讨论这种有益的形式一定要坚持下去。集思广益,认真仔细。
二,历来的上级都研发人员都是宽容有加,后果就是导致我对犯错误的认识不够 。对部下的严格要求是对组织负责,也是对个人负责。下属犯错,要主动提出对其批评。我也要做到这一点。
三,注意合作艺术 。每个领导的合作方法都是不一样的,体会怎样合作。一个下属曾跟我提出这个问题,我也认真思索过。每个领导的着眼点都在于组织目标的达成,及时的信息沟通是最必要的。
四,注意倾听,理解对方的逻辑 。着急说出自己的思路,只想对方肯定是错误的,这样是最有害的。
五,不要急,慢慢来 。俗话说,欲速则不达。沉下心,等待机会,一举成名。
六,逻辑性 。与上级合作更要讲求逻辑的严谨,有理有据有节。分清原因、事实和后果,搞清楚自己的推断方法。有道理,也要经得起质疑。
总之,彼此信任是减少双方犯错的最有效手段。如何建立信任?用历史和现在证明,我很行!
回顾一下一百年中国伟人们的犯错记录吧。
鲁迅 作为中国近代最有思想性的战士,对中国民族性的认识深入骨髓,深邃的思想至今未被国人理解。但新文化运动前的沉沦,与弟弟的断交,令人叹息。 毛泽东 选集我都翻了一遍,佩服的一塌糊涂。这简直是最好的中高层培训教材。接下来我会总结一下。这么一个伟人,竟然对建国后的阶级矛盾误判,毁了整整一代人。 小平 力转乾坤,这是何等的气魄。可是竟然自己做了制度寻租的先富一群,精神文明放弃。伟人尚且如此,何况身为小民的我们。
知错能改,善莫大焉。有错不改,这人太烂。
其实,很少有人不犯错误,关键是看犯的都是什么错误。后果怎么样,能不能把错误的损害降到最低。这就是我的是非观。
文章发表于 职场人生.
柏明顿人力资源管理咨询有限公司:高级顾问师邬老师
许多中小型成长企业往往有这样的怪现象出现:企业内几乎每个人都忙不过来,但就是整体效率低下!而且也很难找出原因,不知该如何改善。本文告诉你该从何入手寻找病因。
一、流程不完善
流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查:企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。
首先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统,包括:总系统、各支系统、各细支系统,以及末梢系统。因此,首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通,是否闭合,有没有断裂、梗阻、栓塞的地方,有没有冗余和不够的地方,是否需要添加新的系统。其次,还应该检查流程是否格式化、模版化,流量是否合理稳定,每一管道上的设计的流量是否合理,而实际流动中是否达标、超标。
流程检查,还应包括检查流程上流的是什么内容。近年来,许多企业都在优化、再造流程,那么流程上究竟流的是什么呢?概括起来有四方面:一是物流;二是信息流;三是现金流;四是文化流——流程上流的是企业的个性和特色,也就是企业文化。之所以企业能够在竞争激烈的市场上被顾客识别出来,关键原因是流程上流动着企业与众不同的基因,流动着企业的形象代言人,即员工的行为方式,流动
着企业基本的价值趋向和理念。
二、制度不支持
如果流程没有什么问题,就检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容,制度是否充分尊重人文情怀:过于严格了,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度;过于宽松了,约束力又不够。
如果说,流程是水的话,那么制度就是流水的管线。如果管子不严密,管子粗细搭配不合理,或管子根本没有对接起来,那么将直接影响系统流水。此外,还应关注流程上流的内容是否正确,内容是否为乱流?
三、监管不到位
即便企业有很好的流程和管理制度,但如监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员素质有问题,甚或组织架构太复杂,都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的,而监管是灵活的,监管必须按原则办事。如果监管者办事不公,会极大降低人们对流程和制度的忠诚;如监管者素质低下,根本不懂得如何监管,那么势必会监管无力,导致不知道大家都在忙什么,是否忙得对了,乃至是否真在忙;如监管过于严格和僵化,不知道原则和灵活相结合,固守过时的制度,那么将极大限制人们的积极性和创造,甚至促使员工为了迎合监管而忙;如身处高位的人没有被监管的意识,甚至领导带头忙超越流程和制度,那么监管力量也将大大削弱。
四、技术不匹配
大家都很忙,都喊累,但整体效率不高的第四个原因是管理手段问题。正常情况下,管理手段落后会极大限制企业的管理效率,尤其是制造业里最明显。同样是电脑,286和奔腾的运行速度和工作品质是天壤之别;同样是信息传递,宽带和拨号上网的速度也有成倍的差别。更重要的是,设备落后会影响到员工的情绪,而情绪是相互传染的,进而影响到工作积极性。
但是,如果技术手段太超前了,也会限制企业内部的工作效率。这是因为企业环境不支持设备的运作,影响设备正常工作能量的发挥。因此,可能放着高级设备反而用不上,或用时又发挥不出其应有的效率,而且在与其它流程环节对接时提高了工作成本,自然也会降低工作效率。
同时,管理技术手段不仅要与企业的实际环境相适应,而且应与企业的外部环境相适应。如果企业内部的局部工作效率高,但与之对接的外部环境的工作效率低,大家就只能处在无休止地无奈等待之中,必然工作效率也会随之降下来。
五、员工素质不高
很显然,员工的职业素质在极大地决定着工作效率。员工的职业素质就是整体员工的职业品质。什么是品?品就是员工与工作有关的社会属性,主要是指与岗位有关的职业道德。什么是质?质是指与岗位有关的自然属性,包括:职业意识、知识、技能、智慧、资源等。而其中的职业意识又是至关重要的。职业意识是什么呢?就是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干。
有些企业之所以效率低下,就是与企业员工的品质有关,尤其与质有关。一个质地很好的员工,其工作效率可能是一般员工的两倍、3倍、甚至10倍以上,更重要的是工作质量不一样。布置同样的工作,质地优异的员工可能一天之内就完成了,而质地差的员工非常努力,却一周后才完成,而且工作质量根本不可能与质地好的员工同日而语。仅从花费的时间量来说就有7倍的差距,更不用考量质的差距了。但在长期平均思想的支配下,员工之间显然不可能有7倍的薪金待遇,自然那些质地优秀的员工会逐渐流失,沉淀下质地一般的员工。留下的员工虽然职业道德很好,非常努力,都很忙,但企业的整体工作效率却很低下。
六、主管能力有限
俗话讲:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。尽管大家都十分忙,但由于高级管理人员能力有限,不具备战略上布局谋篇,不会在战术上指挥调度协调,更不能很好地识人、用人,不能有效地充分利用有限的资源,不能够做到知己知彼、知天知地,所以造成在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵打错误的战斗,失败肯定是必然的。
作为主管,尤其高级主管,千万注意不要让员工无为的劳作,要知道你的一个指令将会传导到基层,各级员工都会为你的指令而忙。如果忙了半天没有效果,是无为的劳作,甚至是负面的劳作,若领导者又不敢承担责任,试想其结局会如何?如果这样的次数多了,员工也就疲了。然而又不能违抗命令,怎么办?员工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就自扫门前雪。结果大家都在忙,其实是各忙各的,是装着忙的样子给上级主管看,一级*一级。
还有一种情况,就是朝令夕改。作为企业主管,做决策前不慎重,或决策力不够,或耳根子软,做了决策发布指令后又感觉原来决策不好,想修改决策,于是出现决策指令正在实施过程中,随意、随时、随便、随机修改指令,导致随意文化滋生。刚开始下属对此不舒服,时间长了摸准了上司的秉性和行事风格,尽管上司发布了命令,又估计上司会修改指令,于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了,可就是迟迟不出结果,没有效率。
七、文化导向有误
企业文化的导向也影响着企业整体的效率。如果企业鼓励个人英雄主义,不注意培养团队意识和协同作战能力,那么尽管每个人都想当英雄,每个人都很忙,但是大家没有养成协同作战的意识和习惯,个人、部门之间存在着边界高墙,效率也高不了。更为严重者,担心他人可能成为英雄影响自己,于是制肘他人,甚至使绊儿。
如果企业倡导“忙”文化,那么员工必将为忙而忙,这在一些成长型企业特别明显。老板最看不惯的就是大家闲,员工一闲,老板心里就堵得慌。于是不问员工是否完成了任务,而只看是不是在忙。有的老板不直接说闲的员工,而是转弯抹角地去表扬忙的员工,尤其重点表扬加班加点的员工。殊不知,员工之所以加班,大多是因为质地不行,上班时间忙不到点子上,瞎忙;而有的人,就爱下班干活;更有甚者是品的问题,故意加班给老板看的。结果老板发现了加班者就表扬,下面就必然会为忙而忙。结果是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,忙而无效。
所以企业应改变“忙”文化,把每个人的工作安排细化,要求在规定的时间完成规定任务,把关注形式转变为关注结果和过程相结合上来。但也不能走上另一极端——只关注结果,以致出现为结果而结果的现象,那会导致更恶劣的企业文化。
文章发表于 职场人生.